中国移动杭州研发中心浦贵阳:从入口到生态,IoT赛道上如何向全屋智能跃迁?

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浦贵阳

浦贵阳博士,高级经济师、高级系统分析师,现任中国移动杭州研发中心市场拓展部负责人。拥有十余年的电信行业运营、管理、研发经验,先后获得国家、省部级管理创新和科技进步等诸多奖项,对运营商与互联网行业的演进趋势有着独到的见解。目前负责中国移动杭州研发中心全国大市场的推进和数字家庭产业生态的拓展,该中心是中国移动数字家庭生态拓展全国运营单位。

“连接改变一切”。技术与模式的跨界融合,让竞争突破行业边界,互联网与基础通信更是实现了领域间的相互渗透。在这样共享协同的大市场之下,智能家居行业正沿着“0到1再到N”的生态路径上加速发展。中国移动杭州研发中心立足于Andlink家庭开放平台的聚合延展,通过领域技术的赋能创新,把握从单品研发到生态整合的技术与模式变革,不断锤炼服务能力,全面打造自身硬实力,助力中国移动数字家庭生态强大体格。

“五个一”的产品体系:从入口到生态的战略布局

家庭市场一直以来是电信产业技术升级和产品衍生的优势打造,面对IoT市场的变革引发的智能家居浪潮。以“开放、服务、共赢”为目标,中国移动杭州研发中心构建五个一的产品体系:一个和家亲APP入口、一个数字家庭管理平台、一个通信管道智能网关、一系列家庭应用以及一系列优质合作伙伴的“入口+平台+硬件+应用+生态”新体系,致力于打造数字家庭领域最高效、最便捷、最容易合作的企业。

截止目前,中国移动拥有超过1亿的家庭宽带用户,智能网关放装激活数超3000万台,下挂设备超过1亿台,和家亲APP用户数超1800万。预计2018年年底,网关总放装量将超过5000万台。优越的入口价值及庞大的用户规模,给中国移动数字家庭联盟带来了合作的应者云集。目前,数字家庭生态联盟已发展包含海尔、小米、京东、古北等近百家智能家居上下游优势企业,对接入口产品超过200款,预计年底接入数量将超越500款。

Andlink标准与家庭平台的协同

中国移动数字家庭开放平台是中国移动杭州研发中心具体运营,面向合作伙伴及开发者的一站式应用与硬件服务平台,面向开发者提供家庭连接、渠道投放、数据分析和通信互联4类共20项能力服务。主要发布包括:And系列开发套件(云引擎、轻应用、模组、数据运营中心)、短信语音能力、一键配网+设备控制、eSIM能力等。当前平台已服务合作伙伴近百家,日能力调用次数超过百万次。

平台自主研发的Andlink快连能力,支持多种兼容协议,让设备自主发现,一键无感知联网。平台提供专业的IoT场景下电信级通信服务,建立设备与人之间的互动交流场景,最终通过和家亲APP建立对家庭智能化场景的连接、管控与安全服务的全链路闭环;助力开发者实现快速产品开发、场景应用集成、联合渠道推广和准确用户触达。同时,利用平台沉淀的海量用户数据,助力商家运营分析,智慧引领商业决策。

从智能单品向全屋智能跃迁

移动互联的信息分发实效与场景先行的后电商品质相互渗透迭代,全屋智能势不可挡。中国移动杭州研发中心不断探索自己的目标路径,持续推进面向家庭的跨企业、跨平台、跨协议的系统集成,研究各品类产品间的联动规则及使用场景,实现全屋信息、全屋娱乐、全屋健康、全屋安防的一体化全屋智能解决方案。目前已经推动包括Rokid、麦乐克、鸿雁等多家品牌产品联动。同时,为了改变室内Wi-Fi覆盖的不平衡性,创新智能组网业务更提供了广泛的连接基础。点滴日常,舒适智能,这就是数字家庭带来的全新生活体验。

快速连接赋能家电升级

Andlink快连协议,赋予家电一键联网的快捷能力,摒弃传统用户繁琐账号密码输入过程,真正实现家电智能化。目前,中国移动杭州研发中心已与海尔、康佳等家电厂商签署战略合作协议,探索接入海尔U+智慧生活平台下的海量家电产品,致力于为行业提供物联网时代智慧家庭全场景生态解决方案,为用户提供厨房美食、卫浴洗护、起居、安防、娱乐等最佳家庭生态体验。

通信语音赋能AI终端变革

立足运营商基础能力,创新研发应用,推出和家固话和高清视频通话特色家庭业务。和家固话是一套以软终端与多形态终端作为用户终端的创新IMS固话解决方案,手机即电话、音箱即电话,任何具有交互功能的设备均可以成为电话。同时连接和家亲APP,为用户提供线上一键开通、在线选号、免硬件安装、移动接听/拨打等特色服务。高清视频通话解决方案以智能机顶盒、智能摄像头等硬件设备为载体,采用端到端音视频通信系统,为家庭用户提供覆盖TV、App、VoLTE的多终端跨网络互通的家庭通信服务。轻松实现“手机-手机、手机-电视、电视-电视”之间的多屏高清视频通话互动,深受老人和儿童所喜爱。

泛应用赋能场景延伸

开放运营商基础能力,丰富基础能力泛应用,整合形成整体解决方案,助力垂直领域场景变革。以企业网关为中心,深化捆绑企业网关+协同类APP+行业应用,创新高效组网、集成融合、智能开放的协同理念,实现一体化的场景解决方案。面向企业园区、企业客户,推进人证识别系统、移动办公签订、安防预警等多形态办公系统,实现“小微企业+智能硬件”的一体化解决方案;面向酒店、餐饮等,聚合机顶盒、酒店集成业务,实现即连即用、多种应用集成融合、智能协议开放,从而实现规模化推广的智慧酒店与智慧社区解决方案。

打造多形态营业厅:新零售时代的渠道变革

新零售时代,线下实体零售企业开始转型升级,以信息技术应用作为转型新动能,而智能家居等新型的智能硬件作为新型柜品,触发了产业渠道的格局变化。在集团公司的战略指导下,中国移动杭州研发中心与省公司不断联动推广,从理念及行业形态上入手,转变原本单一的销售模式,推进厅店向潮流化、智能化、体验化、轻量化的开放渠道运营体系。

在消费体验方面:建立线下家庭体验区,搭建网络管理、亲情沟通、安防监控、环境监测、节能控制、健康医疗、智能家电和教育娱乐八大类用户体验场景,突破以往单纯的手机销售、业务办理模式,逐步走向以智能硬件、手机销售为主的小型综合购物中心。同时,通过PAD、手机与智能硬件等产品演示智能客厅、智能卧室、智能卫浴、智能厨房等多种家庭场景内的联动效果,给用户提供沉浸式的智能硬件体验,实现“便捷化、品质优、体验佳”的消费模式。

在营销策略方面:家庭红包、统一账户等新型模式不断得以变革。基于家庭群组关系,建立统一账户,实现家庭群组成员之间的红包共享、红包转赠、红包汇集。针对家庭业务资源发展不断回馈用户,根据用户需求定制和购买移动业务、智能硬件产品等。

在硬件货品方面:通过自身优势,借助芯片/模组/eSIM/协议等能力,通过预装连接能力,将产品从原有的机卡套,扩展到与数字家庭生态业务相关的八大品类智能硬件产品、数字化内容服务、互联网产品以及整体的全宅智能家居解决方案,给消费者更多的选择,逐步实现销售产品潮品化、业务体验娱乐化、营销活动互动化,将传统营业厅变革为更具实效的多形态服务式体验营销厅。

通过多形态营业厅的打造,旨在实现供应链、物流链、资金链、服务链和信息链的多元融合,打造线上线下无缝连接、无感对接的消费体验。通过“连接规模-连接服务-连接应用”的拓展、延伸、突破,实现数字化服务转型升级。

覆盖“云-管-端”全流程安全闭环

基于集团整体所有拥有庞大的家庭智能连接网络,结合宽带业务的发展,中国移动研发中心助力中国移动集团公司智能家庭战略,提供电信级的“端到端”安全质量保障,覆盖“云-管-端”全流程业务安全支撑体系。

作为入户路由,杭州研发中心自主研发的智能家庭网关将光猫和智能路由器合二为一,系统综合能力高达1500 DMIPS以上,传输速率最大可达2.5G/秒,支持设置Wi-Fi模块的定时开启和关闭,可以实现对家庭网络和多种智能家电的双重管理。内置的自组网,带有超强抗干扰能力和多重加密机制,在断网状态下保证家庭安保自动化控制不受影响,能有效防止网络病毒的攻击,真正保障家庭连接安全。家宽安全防护平台则从检测、感知、防护、处置四个维度构建安全闭环,实现防护加固、威胁感知、威胁处置、安全提醒,全面保障家宽网络安全。

5G创新驱动泛化家庭融合生态创新

面向万物互联的愿景的驱使下,5G具有更为优良的技术品质,诸如峰值速率更高、体验速率更快、空口时延更低、频谱效率更高、能效更高。基于增强移动宽带、海量机器连接和低时延高可靠等三大场景,利用5G网络开放架构,实现按需分配的网络智能管道及按资源保障优先级等支撑能力,实现“业务服务融入网络架构、应用互动嵌入智能硬件”,家庭领域具有更大的产品创新空间和更好的技术发展半径。例如以融合通信为基础,通过搭建交互式VR平台,实现多人实时3D视频及体感交互,应用于虚拟会议、VR直播、教育、医疗等应用领域;以物联网OS为基础,通过算法自动匹配多厂家VR终端,给用户无缝的泛终端体验。

面向未来,云端AR/VR、云端机器人、网联无人机、远程驾驶等5G新型应用将更加推进家庭业务与垂直行业融合的解决方案创新,孵化更为泛在化的家庭融合生态。

本文刊载于《智能家居》杂志2018年5月刊第138期,点击即可获得详细订购信息!

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