智能语音浪潮下的乘风破浪者 荣事达小区域语音系统解决方案

[导读] 智能语音曾经并不为普通消费者所熟知,随着近两年智能音箱的全球普及推进,消费者对于智能语音的认知度不断提升。上一代的图形用户界面(Graphical User Interface,GUI)仍然摆脱不了手控的操作,而通过语音用户界面(Voice User Interface,VUI)的语言控制方式更加贴合人性,所以越来越受到人们追捧。设备智能化程度越高,反而会让操控更方便,也真是语音控制作为第三代交互界面逐渐流行的根本原因。

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智能语音曾经并不为普通消费者所熟知,随着近两年智能音箱的全球普及推进,消费者对于智能语音的认知度不断提升。上一代的图形用户界面(Graphical User Interface,GUI)仍然摆脱不了手控的操作,而通过语音用户界面(Voice User Interface,VUI)的语言控制方式更加贴合人性,所以越来越受到人们追捧。设备智能化程度越高,反而会让操控更方便,也真是语音控制作为第三代交互界面逐渐流行的根本原因。

近几年,随着智能音箱的大面积普及,语音操控已经成为最前沿最热门的民用控制技术。人类交互方式正在以触摸滑动为主,转变为以语音和意图识别为主。甩掉键盘与手机,与中枢设备如智能音箱进行语音交流,让智能中枢大脑控制周边所有智能设备,本身追求的就是一种极致化的控制体验。

对于2018年的智能家居圈来说,随着智能音箱的千万级落地,周边附带的上万台智能家居可控设备,智能语音在智能家居领域已经不再是补充地位,在智能家居正在落入千家万户的同时,语音的普适性控制已经成为标配与主流控制方式。闭眼躺在沙发上,也能知道家里的一切,控制家里的一切,这是人类一直想要解放自己的奢望,也是人们千年来梦寐以求的目标。

智能语音:掌控智能家居新时代的制高点

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我们所有的日常交流、行为习惯,语言和声音已经成了人们思维中的一部分。用户不用刻意对着关键词去理解,语义智能处理让用户不用进行复杂的训练,直接用自然语言对话即可。语音交互控制智能家居设备,更加简便直接,且老少皆宜,围绕智能语音构建智能家居交互已经成为落地准入口,成为打造全屋智能普及落地的业内基调。智能家居与语音交互融于一体,产业正在迎来一次划时代的突破。

智能语音对话的方式是控制方式的最优解,目前的语音控制功能实现方式可分为近场语音识别和远场语音识别两个大类。现在手机上使用的语音输入与控制功能就属于近场识别技术,目前已经比较成熟。但在真实的智能家居环境中,用户和智能终端之间的距离被大大增加了,所谓用户能随意用语音控制智能家居的必要条件,就是在无论在房间的任何角落发出指令,设备都能准确的识别,这是语音识别技术必须突破的距离障碍。

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语音技术的应用作为具有竞争性的新兴高技术产业,长年的积累,才能在技术上有所突破,荣事达致力于为消费者提供更加精致便捷、更加可靠稳定的交互入口,不断突破远场语音识别、云端语义辨识、人工智能应用等等一个个技术节点,打造出另业界折服的超强远场语音控制专家:AI+HOME语音管家小达。

荣事达倾情打造的小达智能音箱,基于科大讯飞最先进的魔飞2.0、AIUI 3.0和AIoT技术,完全可以披靡市面上所有的互联网智能音箱。对于智能家居语音控制的应用,必须解决好距离、效率、个性化、方言、唤醒等问题,小达克服了空间距离、背景噪音、其他人声干扰、回声、混响等多重复杂因素,并支持可以在一次唤醒后连续对话,让沟通更加流畅。荣事达小达打造的人工智能(AI)控制智能家居方式具备卓越的人机交互,其中连续对话、长距离识别和语义智能处理这三个特点构建出一种全新的体验,是真正的新一代智能家庭管理助手。

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小达作为智能家居入口级核心产品之一,不仅能将本地控制无缝集成,而且同时能将数据传至云端,实现更深一步的AI交互升华。小达拥有全球最强大的中文口语词库和语义分析能力,并采用更自然的语音交互,交互之间像与真人交流一般。小达借助荣事达智享家云平台技术,已将荣事达智能家居全线产品打通,实现“语义识别式”无缝操控全宅场景。

新一代“小区域”智能家居语音解决方案

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智能家居系统的形式一直是手机、云、子设备三足鼎立,传统的触屏交互界面,所有的设备控制都是以手机直接或间接控制,系统往往以网关为信息中心,手机为控制中心。所有设备、情景模式和控制都围绕智能家居本地系统进行控制。网关连接云端服务器后,与云端服务器建立一个通道,通道负责透传数据。手机软件登录云端服务器后,云端服务器根据当前用户绑定的网关进行数据转发,实现远程或本地的控制。

荣事达构筑的基于语音交互的新一代小区域系统,与市面上其他主流语音控制都不相同,通过本地+云端的双重方式,开关、窗帘、灯光等等子设备通过Zigbee、433、RS485、蓝牙等方式连接到网关,形成本地控制直接在网关处理中心控制,网关与智能音箱小达实时保持本地+云端联动,同时数据也通过远程云平台的协议连接到远程云平台。语音控制中心通过本地语音的方式控制智能家居,远程控制依然按照云服务器模式的方式。即便是网络拥堵或者服务器瘫痪,一样可以保证100%的语音控制的及时性与稳定性,让很多基础控制在本地系统中即可流畅完成命令控制。

荣事达的“小区域”智能家居语音解决方案,借助语音功能开创了新思路,结合云平台和本地智能家居两大系统的优点,实现远程连接和本地控制相区分开,形成远程、本地两不误的方案,简单来说,即是“远程靠服务、本地依网关”的形式。围绕荣事达小达构建的语音控制,不仅可以与单火/零火智能开关形成良好的联动,还可以根据现场需求,自行添加配置升级,组建轻量级的系统套装,荣事达已经打造出海量的配套智能家居产品,作为这套轻量级语音控制系统的支撑后盾。

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此外,因为新型智能家电内置Wi-Fi,可以通过云端联动进行语音操控,但是对于现有大量的传统家电只有红外口,语音操控难以实现控制,荣事达小达智能音箱创新性与万能红外转发器结合,采用云端码库技术,同时能实现对现有家电的区域性本地语音控制,语音对话即可实现开空调、开电视等功能。

消费者的误解:网络环境制约下的AI体验

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如果只是用智能语音的来替代手机控制,依然无法解决设备直接控制、对网络要求较高、流程比较复杂的痛点。用语音控制智能硬件产品,在很多场景下因语音交互体验不如人意一直深受诟病,随着云端智能大脑不断赋予此类硬件的高智商,按理说操控应该更加准确。但实际情况却偶尔相反,市面上的智能音箱都过度依赖云端,而云端的智能化过度依靠高速网路的稳定性,而完美的无线承载网又是目前国内智能家居环境面临的巨大挑战。国内家庭网络环境正在进入提速阶段,当下的智能家居大面积布局,稳定的网络环境往往只是奢求。

以网关与智能音箱为核心的控制方式,一切皆上云,所有的语音都需要经过语义分析,整个命令的链路执行非常长,不仅存在延时性与资源浪费问题,还存在数据安全性和稳定性问题。再加上设备可能存在较多的离线状况,一旦网关或智能音箱存在问题,整个系统将会瘫痪。现在的消费者,越来越重视体验,重视功能。如果智能语音的控制因为网络不畅或服务器瘫痪的原因,出现延迟、掉线或者卡顿等任意情况,都会被消费者贴上噱头的标签。所以说,荣事达的小区域语音解决方案,配合周边可控智能产品,实现了轻布线、轻安装的系统级套装,非常契合当下的语音时代背景。

总结

荣事达将概念融入到现实,一直为用户的极致体验打造而生。智能家居语音创新模式上,荣事达作为本地+远程语音交互界面双重构筑者,当之无愧成为国内智能家居语音浪潮下的破浪者,率先迈向语音智控场景“精耕细作的2.0时代”,精细化语音场景与深耕创新功能。荣事达立足智能时代,正在用智能家居产品实现大象起舞,将品牌知名度重塑巅峰。

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