Google VS Amazon:“谷亚大战”愈演愈烈 双方互变最强劲对手

近日,苹果公司凭借WWDC 2018抢占了一天的头条,今天我们来看看互联网女皇Meeker报告中榜上有名的其他两位巨头:Google谷歌、Amazon亚马逊。

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毕竟,Meeker的报告中有个很有趣的细节,是大家比较容易意想不到的:

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消费者开始搜索产品的时候,亚马逊居然占据了49%的搜索源,而从搜索引擎进入的只有36%,这其中就包含了谷歌……

而前两天我们发布的Gartner关于公有云的报告中,除了Amazon和微软,谷歌也占据了第三把交椅,这正是由于其在AI和机器学习方面所拥有的差异化优势,以及大受欢迎的BigQuery云数据引擎所带来的影响。

双方布局逐步走向对方

除了上文提到的购物和公有云领域之外,Google和Amazon也在智能音箱领域缠斗地不可开交。

之前也为大家分析过Canalys的报告,2018年Q1的智能音箱市场中,谷歌凭借GoogleHome 和Google Home mini系列出货320万台,撕开亚马逊Echo的霸主地位,跃居第一。

Maker在年度报告中,也提到了亚马逊的Echo智能音箱:

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亚马逊的智能音箱保有量突破了3000万台,再加上智能音箱其实是其他家居的一个入口,试想下其覆盖面之广,以及你会不会开口让Echo搜索下某个事情?结果肯定是相当惊人的。

更不要提,相较于2017年Q1的1000万台智能音箱,Echo的增长速度也是惊人的。据外媒相关报道,亚马逊的Echo和Alexa本月也登陆法国,开始大规模地普惠销售。

智能音箱市场的魅力,使得阿里、苹果也想来分一杯羹,要超越亚马逊的谷歌当然更想发力了。有外媒报道称,在未来十年,智能家居有着巨大的市场增长潜力,而这正是谷歌所想要拥有的领域。

“我们都记得微软在智能手机的市场上发力有多晚,以及苹果和谷歌是如何靠着智能手机走遍天下的,尽管微软几年前也作出了自己的努力,但仍然收效不大。为了不让类似的命运发生在智能家居领域,那么吸取微软在智能手机上的前车之鉴,谷歌和亚马逊就必须要在早期提前布局,以确保自己不会落后。”

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我们在文章的开篇也已经提到,消费者购物在亚马逊搜索已经占到了整体的49%,这说明消费者在购物的时候,首先想到的是亚马逊,而非谷歌。当然,我们不能排除Echo智能音箱在其中的功劳,但与此同时,跟亚马逊的本身属性也息息相关。

消费者在亚马逊上的相关搜索,使得大家会更容易地找到特定的产品,再加上亚马逊也会致力于确保消费者看到符合他们兴趣和口味的建议(基于用户详细数据分析所得),品牌与用户习惯培育越来越成熟,就会有越来越多的消费者跳过搜索,直接在电商平台上搜索商品。此外,亚马逊还会为自己的会员提供订阅服务,直接把商品的信息提供给消费者。

相对的,谷歌也会通过用户的在线行为来分析他们的倾向和爱好:用户点击了什么,他们在某些网站停留了多长时间,以及用户都做了哪些搜索。在用户搜索的同时,谷歌也会为用户展示产品广告和购买选择,当然,谷歌也希望这些可以跟自己的智能音箱相结合起来,继续占领高地

在 2014 年的一次采访中,Google 董事长、前 CEO 艾瑞克·施密特就指出,随着用户变得先在电商搜索商品,以后亚马逊会成为Google 的最大竞争对手。

暗中较劲 互相渗透

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我们再说回Maker的报告。她在报告中表示,谷歌正在从一个广告平台变得越来越像一家电子商务公司和商业平台。而亚马逊则相反,正越来越从从一个商业平台重新定位到一个广告平台和一个搜索公司。

以AdWords为例就很能说明问题。AdWords是谷歌开发的一个广告系统,通过其搜索引擎平台和合作伙伴网站帮助企业进入在线目标市场。

在 Google.com上,AdWords广告通常会出现在搜索结果页面的顶部和右侧的特定位置。合作伙伴可以通过自己网站上的文案和图片广告出现在用户搜索相关企业和产品的关键词之中。一旦用户点击广告,或者访问相关网站时,合作伙伴才需要付费。

此外,针对成长中的零售商,谷歌还开发了BigCommerce,这是为营销者所做的搜索工具。搜索引擎的搜索结果会提供给合作伙伴,以便于他们方便地了解用户的各种数据,以及制定植入性的营销,或者其他的业务安排。

这两者都精准地针对了亚马逊的自营零售商。以至于欧盟还就谷歌是否把其搜索功能滥用在购物结果之上而做了相关的调查。

此外,在今年5月举办的谷歌I/O大会上,谷歌助手的升级也能说明谷歌的扩展路线。谷歌在大会上宣布,目前已有5亿台设备接入了谷歌语音助手,并支持30多种语言,其正在努力地让硬件、软件以及AI相互结合。

这也是谷歌AI战略的重要一环,在尽可能多的设备上内置语音搜索工具,以此来争夺亚马逊Alexa语音助手和智能音箱Echo等竞争对手的市场。谷歌已经主宰了互联网,也想在下一个智能战场上进一步发力。

当然,亚马逊野心更大。其直接推出了Amazon Alexa和Amazon Echo两款产品,前者是可以嵌入到所有硬件内的语音人工智能系统,后者是具备智能家居控制功能的智能音箱。

这两款产品可以让亚马逊绕过目前的计算机互动模式,直接进入语音交互模式,实现物联网服务,取代搜索系统,自然也就取代了 Google。
据彭博社的报道,5月,亚马逊已经停止购买 Google 的商品陈列广告。市场营销机构 Merkle 也表示,自2016年底以来,亚马逊已经逐步停止购买谷歌的产品列表广告(PLA)。这也是亚马逊和Google 、电商与搜索引擎争夺流量的又一次对抗。

除此之外,随着社会商业的发展,社交媒体对年轻消费者逐步产生的重大影响,去年7月,亚马逊推出了自己的社交媒体平台 Spark,希望用Spark 来赢得社交产品的搜索。

就目前结果来看,亚马逊要稍胜一筹。截止目前,亚马逊的市值约为8231亿美元,占据了谷歌原来维持4年之久的第二位置,当然,谷歌也不示弱,目前市值约为7915亿美元。

由此看来,鹿死谁手还为未可知,但谷歌和亚马逊确实需要互相把彼此当竞争对手很长一段时间了。

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