在智能锁行业低价、无序的竞争中,企业该如何脱颖而出?

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大家为什么挤破头也想进来的智能锁行业?目前,行业到底是一个什么样的现状?未来的竞争力将体现在哪些地方?一把符合市场和用户需求的智能锁应该是什么样的?回答这些问题前,我们先来看看一组数据:

截止今年2月底,全国共有智能锁企业1129家,智能锁品牌2800多个;2017年全国产销800万套智能锁(家用智能锁),市场规模将近百亿。相当于平均每家企业的销售额在800万左右,如果除去六七个销售额过亿的企业,小微企业、中小企业的市场份额可以说少得可怜。

而在2800多个品牌中,有海尔、海康威视、大华、360、美的、飞利浦、创维、荣事达、正泰等这样的跨界大品牌;还有诸如凯迪仕、德施曼、海贝斯、三星、耶鲁、汇泰龙、VOC、安朗杰、普罗巴克、第吉尔等这样深耕智能锁行业多年且取得不俗成绩的专业智能锁品牌;以及从酒店锁领域转型过来的科裕、必达、爱迪尔等企业;

此外还有一些近年来在市场上斩落头角的企业,比如智家人、罗曼斯、果加、豪力士、云丁-鹿客等等。所以,新进来的小品牌、小企业,或者没有资金和研发实力的企业,可以说生存很艰难。接下来,让我们来看看下边这张图片:

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看了这张图片之后,相信很多读者都会感到眼熟。经常爱逛展会的人也都会发现,这个把手到处都是,甚至可以用“泛滥成灾”来形容。令笔者想不通的是,为何如此多的企业喜欢这个把手?

从这一点就可以看出,智能锁行业同质化比想象中还可怕。其实比同质化更可怕的是价格战,前不久笔者从广东一家专给门厂做配套的智能锁企业了解到,目前有的门厂已经把价格压到了300元以内;在前不久的永康门博会上,有的厂家甚至喊出了188元的低价。

笔者在某电商平台上搜索智能锁,价格由低到高排序,最便宜的为499元,不包安装,要上门安装的另加200元。从这个小小的例子可以看出,厂家没有利润就没有服务。同时,如此低的价格,产品的稳定性和品质也是一个问题。所以不管是大厂家还是小厂家,都会面临这样的问题:市场被一大批品质没有保证的廉价智能锁在教育,严重影响了用户的使用体验,以及导致用户对智能锁产生不良印象。

试想,如果用户首次体验的是没有品质保障的智能锁,并深受其害,他第二次换锁的时候,势必会对智能锁失去信心,倒逼他返回去继续使用机械锁。因此,这个问题值得整个行业所有从业人员深思。

综上所述,目前的智能锁行业已经进入了市场规模还不够大,但参与者却已爆棚的无序状态,以及进入了相互抄袭,在同质化背景下只好无奈地选择价格战的状态。面对这样的现状,企业该如何在2000个品牌中脱颖而出,成为行业真正的王者?笔者认为应该做到以下几条:

一、高安全——让智能锁回归本质。锁的首要任务是保护用户人身及财产安全,所以锁的本质就是安全。在智能锁时代,安全同样是用户优先考虑的要素,因此智能锁同样要回归本质,即安全。除了防撬报警、安防联动、挟持报警等主动防御功能之外,随着智能家居的普及,以及联网智能锁的盛行,联网的安全性,远程授权的安全性等,同样是用户关注的安全要素,因此当前安全性仍是智能锁的重中之重。

二、高颜值——让智能锁更具欣赏性。当下是看脸的时代,所以用户在购买前首先看到的是产品的外观,因此智能锁在未来要赢得用户的青睐,漂亮的外观是必不可少的,这也是最容易摆脱同质化的地方,至少从外观上走出了一条与众不同的道路。由此可见,每一个企业的工业设计水平将决定其市场地位。

三、黑科技——让智能锁更具竞争力。如果说漂亮的外观是成功吸引用户的第一步,那么一把拥有更多黑科技的智能锁则是提高用户体验感的重要因素。换句话说,高颜值的外观是用来吸引用户的,具有黑科技的功能是用来留住用户的。就像目前有些敢于创新的企业,把屏下识别技术、AI人工智能等新概念、新技术应用于智能锁而备受关注一样,只要你敢于创新,敢于提出与众不同的概念,你就会成为市场和行业的焦点。

四、高品质——多年伴我如初心。品质是企业生存的基础,谈品质可以说是老生常谈的话题了,但是目前智能锁的品质确实令人担忧,特别是那些以低价为竞争优势的小企业,据说有的企业产品故障率、返修率高达20%,甚至更高。这就是为了低价而无限制地压缩成本导致的。智能锁作为使用频次高、使用寿命长的耐用品,品质永远是跳不过去的话题。

五、大品牌——要从行业品牌到大众品牌。为什么要把品牌放在最后?因为,要打造一个智能锁行业大品牌,必须做好以上四点,才能有资格谈品牌。而提高品牌知名度是要投入的,投放广告、策划各种营销事件都是要花钱的,所以无论是做行业大品牌,还是要做市场上被用户认可的大众品牌,只有有实力的企业才能做到。当有一天用户要购买智能锁,首先会想到你的品牌的时候,你就真的成为大众品牌了。

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