RTi发布远程管理方案RTiQ 给客户更优质的支持和服务

[导读] 2018年2月5日,RTI——住宅和商业领域全球领先的控制和自动化厂家, 今天宣布了一项新的集成远程监控解决方案。RTiQ是一个完整的远程管理解决方案,它简化了RTI经销商监控其客户的AV设备的时间。

 

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2018年2月5日,RTI——住宅和商业领域全球领先的控制和自动化厂家, 今天宣布了一项新的集成远程监控解决方案。RTiQ是一个完整的远程管理解决方案,它简化了RTI经销商监控其客户的AV设备的时间。

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RTI经销商—-RTiQ提供免费的使用

RTI经销商可免费使用RTiQ,此软件可以被配置为通过RTI的XP控制处理器主机监控控制组件。经销商可以通过网络在世界任何地方来监控这些设备的状态,如果发生故障会自动发送电子邮件和文本通知。RTI工程商可以远程触发来还原失败的系统或组件。可定制的控制包括控制主机所有的控制命令,无论是重新启动设备,运行宏,或发送其他控制指令。

RTI经销商—-RTiQ提供优质的客户体验感

RTiQ使得RTI经销商轻松为他们的客户提供更好的体验的工具。通过省去大部分上门服务来解决诸如锁定组件之类的简单问题,系统不正常工作的几率大大减少了。通过电子邮件和文本提醒,这些问题常常在客户意识到之前就已经得到解决。

RTI经销商—-RTiQ提供极致的客户服务感

“RTiQ是一款远程监控工具,可以让我们的经销商为他们的客户提供极致的客户服务, ”Mike Everett-RTI全球销售副总裁说“除了降低我们经销商的成本,RTiQ还是一个RTI优秀的加分项,随着我们在将来添加新功能,RTiQ将继续变得更加强大。”

RTiQ的首次展示

RTiQ成功在位于荷兰的ISE2018向世人首次展示,具体细节可参考RTI的官网www.rticorp.com

关于迈诗得

迈诗得创建于2006年的迪拜,基于多年公认的卓越服务,使迈诗得成长为音视频产品分销的领导者,致力于以最具竞争力的价格向全球客户提供尖端技术解决方案。迈诗得办公室遍布中东、南非、印度、新加坡、韩国、巴西、中国大陆以及香港和台湾地区。迈诗得训练有素的专业团队为客户使用最前沿的音视频技术方案提供有力的保障。 通过迈诗得全球网络和全面的产品覆盖,合适的产品将被分销到合适的市场。

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