[创新观点]伯图康卓黎辉:超级开关定义”非传统”智能家居新物种

[导读] 什么是智能家居?这个问题我自己问了二十年,到目前为止,我仍然没有一个答案。虽然没有明确的答案,但我发现我必须首先找到智能家居能够落地的地方。

深圳伯图康卓智能科技有限公司 总经理 黎辉

深圳伯图康卓智能科技有限公司 总经理 黎辉

概念空泛+服务难困扰智能家居落地

什么是智能家居?这个问题我自己问了二十年,到目前为止,我仍然没有一个答案。虽然没有明确的答案,但我发现我必须首先找到智能家居能够落地的地方。

再来回头看看什么叫做所谓的“智能家居”,开关都是大家熟悉的东西,但是开关在智能家居里面仅仅是一个应用,而不是全部。在过去,当我们把智能家电、网络、家庭影院、手机APP,以及包括所有的智能中控系统这些内容的定义都划分开后, 我们看到大量企业的都在做智能开关,甚至后来干脆把智能灯控定义为“智能家居”系统,这完全是一种误区,智能家居太多、太大,无法做完,是一个宽范围的概念集合,难以被准确的定义。

伯图康卓希望纠正这个误区,做开关就是做开关。但是伯图康卓推出的超级开关有一点不一样,还有一点颠覆性。首先为什么做超级开关,是有两个背景。首先就是如何把一个空泛的概念真切的落地。智能家居发展已经很多年,但是始终没有落地,市面上见不到多少消费者在使用。怎么让消费者开始使用智能家居产品,智能单品在前两年真的是为智能家居发展和市场起到很大推动的作用。

其次是服务,很多智能家居行业从业者都做过系统集成和工程安装,应该都清楚做智能家居的售后服务服务很难,这个服务是不是能做好,这是最大一个问题。

明确消费者需求,提升智能家居产品质量

过去,我们做智能家居的时候,需要给消费者制造需求,但这仅仅是停留在一个概念上。只要好好挖掘一下,就会发现消费者的需求一直在。怎么找到它呢?这就需要我们从身边做起,让身边人开始使用智能家居产品,从而获得反馈、改进产品。这时你就开始找到需求了,这是我们关于落地的问题。说起来很复杂的东西,但我们可以简单化。

明确消费者的需求,如果他只要马桶,千万不要卖开关,如果他只是需要门锁,也不要强拉一堆的乱七八糟的功能,如果只需要感应灯,没必要用手机APP控制。需求是明确的,而安装也要是简单的,要做到任何一个普通的电工都可以安装调试,还有就是用户最好不要学习。

产品即服务,这个观点不是新的观点,但是智能家居落地根本的问题在这儿,智能家居难以落地,那都是产品设计惹的祸。厂家要把服务设计进自己的产品之中,从而减少后续的安装维护及用户的使用困难。
在智能家居行业中大家都知道,服务就是价值体现。其实,我们做产品的时候就要考虑到服务,我们卖产品的时候,一定是考虑到其实是在卖服务。我们的商家也是提供更增值的服务。

由P2C超级开关引发的革命

2015年,中国智能家居产业联盟CSHIA成立P2C技术工作组,到2016年7月,P2C技术正式落地并推向消费市场。P2C技术是联盟共享技术,P2C协议可以免费开放给联盟内的所有企业。P2C是利用电力线通讯,通过对交流电能源的时间分配,实现电力脉冲通讯及单火线供电的一种技术,这是最贴合市场的一项技术,因为它的成本极低。

P2C平台内所有的设备都是需要供电,既然都需要供电,伯图康卓就利用电线把其它的附加功能做上去,让所有的设备在电线上面都可以互联互通。

超级开关,这个超级开关有一大特色,就是总线型支架,在超级开关上面我们提供除了智能开关本身功能外,还可以提供所有可以提供的基础功能,包括总线通讯、直流供电、音频信号传输等。伯图康卓在上面放置了几样东西——红外转发遥控、网络摄像头、无源无线遥控等等智能单品,而它们都不是伯图康卓的产品,但是他们共生在这一个开关面板上面,非常的简单,只是需要用磁吸方式往上一贴就可以。超级开关可以为各种智能单品提供一个便捷的安装、供电的基础,对支架上的智能单品可提供5V直流供电电流高达1.5安培以上。

单火线大电流,是所有做智能开关最大的伤痛,很多做无线开关的厂商拼命是在一根火线上面实现它的功能,采用的方式主要是漏电流供电,由于这种技术存在闪灯的弊端,于是就拼命的降低功耗,但是,这样就导致了无线通信信号无法正常的发射出去或处于长期待机状态,从而影响无线通讯的可靠性。

伯图康卓利用P2C技术同时解决通讯和单火线供电的问题,也就是说,现在可以在一根火线上面提供高达1.5安培的5V直流电流,除了可以在电力线上实现通讯信号的高可靠和无障碍收发,还可以控制超级开关支架上配套的所有扩展功能设备。

超级开关的总线型支架从两位到五位,采用磁吸方式随便往上面一贴就可以自由组合,采用的技术非常简单。最重要是为用户的需求而定,用户的需求自己定义,自己购买,自己往上贴。而对于商家来讲,超级开关还可以产生重复的二次销售、三次销售,而消费者也可以扩展购买新的功能面板和重复消费。

轻智能微集成解决方案,可以做到一个开关就是一个系统。在一个超级开关上,伯图康卓把安防、音乐甚至包括语音识别都可以做上去,不需要网络,不需要手机,也可以按照使用者需要在现场直接设置各种场景,所有功能面板的操作功能出厂的时候已经默认,只需要安装使用即可。

此外超级开关还有一个最重要的功能——永不瘫痪。在使用超级开关过程中,如果出现电源故障、软件卡死、通讯中断、甚至商家消失等一系列意外情况也不需要担心。因为超级开关本身还是一个纯机械开关,可以保证至少出现电子故障的时候,消费者还可以继续正常使用本地的开关功能。

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