[创新观点]Sonos张维明:智能家居进化论,创新无线智能音响新玩法

[导读] Sonos无线智能家居新玩法,对于用户来说是最大的痛点之一,让Sonos智能音响能够跟智能家居场景联动玩起来。Sonos是无线智能音响品类的创立者,2012年开始推出Wi-Fi智能音响。去年的同期只要提及无线音响,大家必谈有人谈到Sonos。

Sonos大中华区战略合作副总裁 张维明

Sonos大中华区战略合作副总裁 张维明

Sonos专注系统级智能音响的新玩法

Sonos无线智能家居新玩法,对于用户来说是最大的痛点之一,让Sonos智能音响能够跟智能家居场景联动玩起来。Sonos是无线智能音响品类的创立者,2012年开始推出Wi-Fi智能音响。去年的同期只要提及无线音响,大家必谈有人谈到Sonos。今年市场的变化很大,我们知道,一台AI智能音箱只是单品,不成系统,而Sonos专注智能音响系统。Sonos的使命是让家庭充满音乐,一台个体音响没法谈充满整个房屋,系统级的产品才能让家中的音乐无处不在。Sonos不只是提供音响,它是个智能音响系统,是未来智能音响的发展趋势。

Sonos眼中的智能家居进化论

Sonos眼中的智能家居进化论是什么?我用一个表述替代我们的想法,就是音响也好,音乐系统也好,除了内容和音质之外,最主要是便捷性,到达音乐的时间是不是足够短。智能手机出现以后,其音乐获取更便捷,占用大家太多时间,无论是欧美市场,还是中国市场,家庭都变得愈发的沉默和沉闷,这是全球音乐需要解决的痛点,解救除了沉默还是沉默的氛围。

音乐按理说应该可以打破这种沉默,但是传统的音响系统过于笨拙与复杂,其布线与机械设备复杂,即便是用户家里面有一套影音系统,往往是独立的空间,有的时候更是曲高和寡,并不适合跟家人分享。

新消费体验和消费形式:打破沉闷的家庭

我们去年在100个家庭里面,尝试对比了两周测试,给没有音乐、没有Sonos的100个家庭送去我们的产品。同时与100个家庭达成协议,可以使用摄像头观察这些家庭的行为,一周过去以后,音乐改变家庭的生活形态远远超出我们的想象。有更多的互动发生,有更多爱的表达方式,更多拥抱的方式发生,有更多好玩的事情发生,家人之间变得不再沉默。
我们根据这个活动出了一篇论文,在这个基础上,我们做了又一轮的市场活动,叫做“打破沉闷家庭”。我们认为未来的音响相比较刚才所说的形态,应该是这样的,它很时尚,也很便捷,跟市场现有的家居搭配非常好,融入感非常强。但最重要的一点,它不是一个单体的音响,而是一个系统。这是区别于传统音响最大的地方,它是一套分布式系统,依靠手机APP就可以控制起来。像搭积木,不同的组合,在同一个时间播放同一首音乐,也是可以是不同的音乐。Sonos希望通过产品来改变智能音响系统的一种消费体验和消费形式。

Sonos对于用户来说就是“四个多”,多房间系统控制、多音源控制,既可以用手机控制可以用电脑控制,可以用PAD控制。第三个是多组合,我们有16个用户的场景,这16个用户的场景覆盖是两个甚至是三个产品系列,其一是多房间的背景音乐系统,其二是无线客厅应援,还有对接现有的背景音乐系统。我认为Sonos与传统的背景音乐系统不是完整意义的竞争关系,我们是合作关系,完善与补充需求,从而合作共赢。

Sonos打破背景音乐系统施工安装痛点

所谓的传统背景音乐系统遇到的痛点,即Sonos如何融入到背景音乐系统,给用户提供更好的背景音乐系统。

首先是安装调试的复杂性,这是传统的背景音乐系统面临的问题。传统的房间布置需要三四万块钱,大概两周的时间,相应的线要布到每个房间,工作量比较大。如果完全使用Sonos解决方案,实际上一个房间的背景音乐系统,只需要一个工程师差不多两个小时的时间,从开箱到部署完毕就可以完成。同时,我们提供相应的解决方案和传统的背景音乐系统合作,响应的部署时间会极大地变短。

第二个是系统对接的联动性,Sonos提供响应的接口,我们用七天的时间可以开发跟这个系统联动,可以对音乐的进行联动,具体是哪个歌单都可以做到,音乐的联动性,后窗市场的识别性,前后端我们也会考虑,后装维护的便捷性,还有解决方案的便捷性,我们有16种解决方案。

Sonos现在开放一部分的协议,2018年初还将开放更多的协议,我们希望通过这个平台可以连接更多的音乐,我们连接所有的智能家居平台,连接所有的声控服务。对于线上来说,我们的天猫京东对于线下每个城市寻找授权体验店,我们有专门的渠道,开放分销接口。

智能家居合作伙伴带来的相应利益点是什么?第一个是差异化的解决方案,提升它的竞价能力,也就是说没有和Sonos结合的方案,给客户的体验价值不一样。总之,对于智能家居行业来说,Sonos是一个新兵,用学习的心态跟各个伙伴学习对接,从中寻求相应的共赢,我们最终希望Sonos音乐和系统,在任何时间和房间能够让用户触及到。在任何使用的音乐,包括任何的智能家居,任何的商用场所使用到。

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