亚马逊无人商店完成新一轮测试 离对外开放不远了?

[导读] 亚马逊于去年推出 Amazon Go 无人商店,其「即拿即走,免排队」的超前购物体验一经发布便备受瞩目。当时亚马逊官方宣布,首家 Amazon Go 坐落于西雅图市区七大道亚马逊总部 Day One 的楼下,仅内部员工测试使用,并预计将于 2017 年对外部开放。

亚马逊于去年推出 Amazon Go 无人商店,其「即拿即走,免排队」的超前购物体验一经发布便备受瞩目。当时亚马逊官方宣布,首家 Amazon Go 坐落于西雅图市区七大道亚马逊总部 Day One 的楼下,仅内部员工测试使用,并预计将于 2017 年对外部开放。

但时至今日,Amazon Go 因技术实现问题而一再延迟对外开放时间。

亚马逊利用计算机视觉,传感器和深度学习等普遍应用在自动驾驶汽车上的技术,构成了 Amazon Go 的核心黑科技「Just Walk Out」。顾客只需要下载 Amazon Go APP,进入门店时刷一下门禁就可自在的在商店内拿取任何需要的东西。Just Walk Out 技术全程跟踪着顾客的一举一动,包括动作(拿了什么、放下了什么)、表情等,同时,APP 上的虚拟购物车也会及时生成个人的购物清单。顾客拿完即走,就连结账这一环节也在手机 APP 应用端上自动完成。

若在商店人数比较稀少的情况下,这一过程的实现并没什么大问题。但在某些特殊情况下,Just Walk Out 这套技术会「吃不消」。比如当商店内人数超过 20 人,或者消费者过快搬拿特定货架上的商品,就会导致 Amazon Go 的传感器无法正常工作。内部还需要时间对技术进行持续改善以确保任何情况下的购物过程都万无一失。

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不过,亚马逊员工最近在对 Amazon Go 进行的一项测试显示,部分技术漏洞已得到改善。在这次测试中,三名亚马逊员工都身穿黄色艳丽的皮卡丘服装,进入商店后分别对货架上的三明治、饮料、零食乱拿一通后迅速走人。不过商店的核心算法依旧能区分出这几个员工的身份并对相应的账单额进行收费。

从去年到现在以来,相信 Amazon Go 的技术已经获得了不少的提升。就目前亚马逊所公布的信息来看,Just Walk Out 仅涉及到几项关键技术,但在无人商店这个新的应用场景当中,这些技术将面临着许多不确定因素的挑战。包括一对夫妇在逛 Amazon Go 商店时,到最后要向谁的账户收费,小孩子是否有在购物过程中拿下食品直接吃等情况,都是 Amazon Go 工程师需要解决的算法问题。

另外,据相关人士透露,Amazon Go 的团队招聘重心已经从算法工程师向门店经理、营销等岗位转移,这意味着 Amazon Go 的运营和推广工作将走上正轨。也就是说,我们距离 Amazon Go 对外开放的日子也越来越近了。

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