控客科技CEO 林立:专注智能生态化建设 打造全屋智能解决方案

[导读] 控客科技已经成立接近七年的时间了,前三年都是在进行技术性的研发工作,第四年推出了小K系列智能插座产品,包括小K一代、二代和小K MINI,其中小K MINI以39元普及价迅速蔓延,短短时间便众筹破千万。后面又陆续推出包括智慧家庭、智慧办公、智能酒店、智慧实验室、长短租公寓等控客生态系统解决方案。

杭州控客信息技术有限公司CEO  林立

杭州控客信息技术有限公司CEO 林立

编者按

控客科技已经成立接近七年的时间了,前三年都是在进行技术性的研发工作,第四年推出了小K系列智能插座产品,包括小K一代、二代和小K MINI,其中小K MINI以39元普及价迅速蔓延,短短时间便众筹破千万。后面又陆续推出包括智慧家庭、智慧办公、智能酒店、智慧实验室、长短租公寓等控客生态系统解决方案。控客从c端单品起家,积累了百万级用户,从已有的用户中提炼用户需求,精准满足用户的前装市场。

专注美学与设计 不为智能而智能

控客目前已经推出的20多款智能单品、十余款智能小家电以及100余个控客智能生态子系统,提供给用户更多智能化场景的选择。智能插座是控客作为切入智能家居系统的入门级产品,已成为控客智能家居的众筹常胜家居。通过打造轻量化的智能单品,降低用户使用智能家居的门槛,收集百万级的用户。同时,把自己的物联网技术共享合作厂商,帮他们实现产品智能化,通过这样的合作,控客的单品线愈加丰富,系统全方位满足用户和市场需求,让控客智能生态解决方案变得体验更加完整。

控客也是追求颜值和工业设计的,由于消费者很少注重传感器的外观,所以物联网传感器基本是合作为主。但控客结合美学设计,以K-kit智能家居安防套装为例,它采用了方与圆、黑与白的设计元素,模块化的功能定义,也是全球最小的智能家居安防套装,更是联合了富士康生产制造,以此来保证产品质量,最终呈现的效果也几乎无可挑剔。

控客的产品目前重点是全屋智能,让用户全面体会到什么是智能家居,例如电视屏、手机屏、微信、语音等人机交互的提升。控客产品之间采用无线连接,无论是已经装修好的房子,还是未装修好的,实践智能化的方案都是一样。

智能系统多面覆盖 与高校共建智慧实验室

控客目前已经落地智能家居、智慧办公、智慧酒店、智慧农业、智慧物业、智能楼宇、智慧校园、智慧控制中心等八大系统解决方案,以及百余个场景模式。在未来的创新研发中,控客会研究智能家居领域的最强大脑,基于自主研发的多维度的自感知的深度学习算法,依据传感器,用户控制历史,使用习惯,语言交互情况,图像识别等大数据采集,达到自动调节与控制的效果。

林立认为家装类的全屋智能,有一条漫长的路要走,急不来,因为一是市场有需求,二是渠道得有能力。所以,控客科技决定与南京航天航空大学合作,共建智慧实验室。这是智能企业与民校战略性互动合作的全新尝试,南航具备丰富的教学资源在线资源库,控客提供完整的系统智能化解决方案,两者共同合作打造智慧实验室教育教学新生态。未来,控客也将着力于智慧校园的创新,并通过更为广泛的渠道实现落地应用,相信智慧酒店及其他商业领域的合作很快就会有新动态公布。

“控客100”合伙人计划 全屋智能落地体验

控客的产品在别墅、大平层和小户型公寓等都有覆盖,但市场落地份额还是小户型,90m2的刚需为主。在地产方面,与绿城、碧桂园、万科都有合作。

渠道方面,控客有三大客户:开发商、装修公司、集成商。全国大概有60多家集成商。控客在2017年初正式面向全国推出“控客100”合伙人计划,通过“控客100”合伙人计划落地控客智能生态系统解决方案,让该方案得以渗透到家庭、办公、酒店等不同领域,提供线下智能家居的完整体验。

目前,已经有20多家实景展厅,所有的装修是标准化的,基本一致。控客遵循一个标准:全屋智能不在线上卖,单品不在线下卖。为什么市场上需要智能家居展厅?因为人们需要身临其境体验全屋智能,才会有参与感和体验感。首先,线上无法卖全屋智能;其次线上交易全屋智能容易将市场的价格搞乱。而单品则更简单的多,在线上展示所有功能,像远程通断电,延迟等大家都能想像得到,只需要结合产品外观和基本功能,就能够选购智能单品。

控客在未来除了单品线上推广,通过线下要把智能家居做到像买空调一样,每个城市配备服务人员,上门安装、提供服务,做好售后和保修,把智能家居系统做傻,用户只需要负责验收产品,而我们要让智能家居真正成为生活的必需品。

加强语音融合对接 实现真正生活智慧化

为了让消费者有多种选择,目前控客与ROKID 若琪、小白机器人都有对接。背景音乐主机亦可用四麦语音控制,可直接对话。现在,语音和面板融合是趋势,所以控客正在筹备做86语音面板,预计明年上市。语音是趋势,但还未成熟,控客将会持续推出关于语音方面的产品,钻研智能家居控制,让消费者的生活实现智能化。

人工智能分三个阶段。第一个阶段是交互,像智能音箱和人脸识别,仅仅做到交互阶段。原来,像通过手机和智能面板,通过交互方式更加智能,这是第一阶段。紧接着,第二阶段,控客会对用户的行为和生活习惯进行大数据分析,长年累月后,便形成了用户习惯的大数据。当智能交互和大数据基础结合后,我们便实现了简单的人工智能。比如用户平时回家喜欢看球赛,控客智能家居便会自动开启电视,放映球赛。而后,便达到了第三个阶段——智慧家居,这也是控客科技一直努力的目标,不仅仅是智能交互,而是形成一个“大脑”,自己会思考,成为用户的“管家”,真正达到生活智慧化。目前控客的单品积累了小两百万的用户,这也给控客科技的人工智能之路打了一个很好的基础。

作为2017年正式成为智能家居产业联盟CSHIA理事单位之一的控客,将会利用自身在核心硬件、云数据中心和智能终端等领域丰富的经验和独特的优势,基于控客物联网云、结合控客智能产品,开放控客“物联网+”平台,为联盟企业提供智能化方案捷径,减少硬件研发和投入成本,助力联盟做大做强,推动智能家居行业进入生态化发展。

采访手记

无论从自身要求还是合作伙伴上,控客都要求一点“工业设计”,实在是契合控客一直追求“颜值”的精神。而“控客100”合伙人计划,让控客从智能家居厂家升级为一位智能家居共享者。未来,控客将一如既往保持高颜值单品输出,融合前装市场,与智能家居同仁们共同创造智能家居新时代。

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