萤石陈龙: 引领行业研发技术 优化智能锁销售渠道

[导读] 经过多年的技术积累,萤石在2016年成功推出了DL1和DL2两款智能门锁,一经推出,受到了广大用户的一直好评;在未来几年,公司在智能门锁业务会不断加大投入,从基础的智能门锁,不断往新技术相融合的领域去规划和布局。

杭州萤石网络有限公司高级产品经理  陈龙

杭州萤石网络有限公司高级产品经理 陈龙

萤石智能锁研发历史

经过多年的技术积累,萤石在2016年成功推出了DL1和DL2两款智能门锁,一经推出,受到了广大用户的一直好评;在未来几年,公司在智能门锁业务会不断加大投入,从基础的智能门锁,不断往新技术相融合的领域去规划和布局。

萤石智能锁在产业链中的定位

萤石集研、产、销三者为一体,对于自身涉足的行业定位,我们希望通过对行业研发技术的引领带动,对销售市场的渠道开拓与优化以及让消费者需求的不断满足,帮助产业实现效率与质量的不断提升,让产业在消费市场份额不断扩大的同时,让更多的消费者体验到智能生活带来的舒适与便利。

全年智能锁市场预期

依据今年上半年行业发展趋势预估,整个行业会有50%以上的增长率;指纹锁最主要两大市场,是B端房地产、酒店式公寓市场及C端家用市场。在B端市场,目前国内有7000多万套出租房以及6000多万套的写字楼办公场所,加上巨大的酒店市场,这些B端市场对智能指纹锁有强烈的市场需求。在C端家用市场,全国有4亿多家庭,有近98%的家庭都会有从传统机械锁更新换代到智能指纹锁的需求,指纹锁市场将会是一片蓝海。

智能锁产品的竞争优势

萤石以自主研发为主导,拥有深厚的研发根基与行业经验积累,可以结合消费者新需求与行业技术新趋势,快速引入各类新技术进入到产品中;而产销一体化的产业链布局定位,相比行业的其他企业,萤石可以更好的管控供应链成本与品质管理体系,并能通过不断完善的售后服务体系为消费者提供及时、可持续的服务体验。

萤石智能锁主打的应用领域

萤石指纹锁主打家用领域,随着中国经济的稳速发展,人们生活水平不断提升,消费者的消费观念发生变化。对高品质生活的不断追求,尤其对高品质智能科技产品越来越青睐。相比传统机械锁,智能指纹锁在安全性与便利性上更具优势,已经成为追求品质的消费者在日常生活中的刚需需求。相比较北美45%指纹锁家庭普及率,韩国70%多指纹锁家庭普及率,目前中国智能指纹锁家庭普及率不到3%,指纹锁在中国市场发展前景非常巨大。

智能锁联动与新技术迭代

智能门锁可与各类传感器、摄像机进行有机联动,结合萤石现有的智能家居产品,消费者可以便捷快速的搭建起符合自己需求的智能家庭方案。

行业上指纹锁目前以光学指纹读头为主,但对于干燥指纹的指纹识别率较低。半导体指纹读头是一个新技术运用趋势,半导体指纹锁读头对用户的适应性更强一些,不仅能准确识别出干燥或潮湿指纹,甚至像儿童、老年人等这类指纹纹路较浅的用户,也能准确识别。

技术的提升其实是为了用户体验的提升,智能锁的最大两个用户体验点就是安全和便利,萤石将结合自己在视频领域、算法领域以及低功耗技术等方面的技术优势,来提升智能锁的安全性和便利性,在后续的产品中我们将陆续体验到更多新技术为消费者带来的生活方式变化。

打造更高智能锁价值性价比

萤石一直致力于“专注用户”,高品质的产品及专业的服务一直是公司不断追求的目标。而对于现在的消费者来说,他们追求更多的是商品使用体验所带来的生活品质感提升。

可以说,消费者已经从“性价比”时代在向“品价比”时代变化——不是越便宜性价比就越高,更要看商品之外企业所能提供的服务。我们给消费者提供的不只是一把智能锁,还包括一系列服务,通过在一把智能锁上面附加高品质的服务,从而提升消费者在购买与使用体验整个环节的品质感受,去实现真正的高性价比。

智能锁的销售渠道布局

除了原有的强大线下零售服务体系,近年来萤石在各大线上电商也取得类目第一等销售成绩,目前已形成线上电商、线下零售服务这样的“双强多模式结合”的全面渠道布局。

智能锁落地的阻力突破与售后服务

依托萤石原有的强大线下零售服务体系,指纹锁在落地方面比较顺利,优势非常明显。

萤石在全国已有3000+的服务点,后续还会进一步增加,重要区域做到100%全覆盖,并且覆盖等偏远区域。在售后服务方面,则有总部统一管理分配,通过高覆盖率的线下渠道进行上门服务,从而保证消费者服务需求的时效性。

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