【专访】对话Sonos,专注极致完整的家居音乐体验

[导读] 面对如今玲琅满目的无线Wi-Fi音响,你是否想过这一概念的从何而来?在行业内曾几何时Sonos就是Wi-Fi音响的代名词,Sonos开创了多房间音乐系统的概念,并将其引入千家万户。“Sonos的LOGO正反看都是一样,非常对称,词根里有的Sonic有声音的意思在里面,简单的风格和现在Sonos追求的设计非常契合。”让我们听听Sonos在中国未来的发展方向以及对于智能家居领域Sonos的态度。

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面对如今玲琅满目的无线Wi-Fi音响,你是否想过这一概念的从何而来?在行业内曾几何时Sonos就是Wi-Fi音响的代名词,Sonos开创了多房间音乐系统的概念,并将其引入千家万户。在刚刚结束的上海国际智能家居展期间,《智能家居》杂志&数智网&智能头条有幸采访到了Sonos中国战略合作负责人张维明和Sonos中国产品市场总监王启斌,让我们听听他们对于Sonos在中国未来的发展方向以及对于智能家居领域自己的看法。


智能头条:我们知道,Sonos从创立以来就有想法朝着智能音响这个方向走,您能够具体一点和我们介绍一下吗?

张维明:是的,Sonos全球是2002年创立,专注在智能音响行业,一开始就是往这个方向走。2005年出了第一款产品。2011年进入中国,2014年真正开始做市场。在全球范围内智能音响品类里,Sonos有很大的占比,在中国我们还属于市场建立初期,还需要一个过程,现在线上线下的销售市场都在布局了。在内容和形式上与智能家居的合作,也是我们看到的很好的合作机会。

这次之所以参加智能家居国际展,我们本身是属于其中一部分,跟智能家居其他品牌合作,也是未来品牌拓展、销售拓展的一种方式、方法和理念。

智能头条:Sonos打造产品的逻辑是什么?现在智能行业这么火,我们怎么平衡产品、智能这两者的关系?

张维明:从产品逻辑角度来说,Sonos是一个系统,不只是一个入口。一个系统里包含着交互、控制,还有内容。Sonos在智能音响领域的流媒体内容集成方面,涵盖很全。目前国内合作伙伴接近15家,这是其它同类型产品做不到的。我们一开始,就以系统的理念去做。现在很多声控音响是从蓝牙接入进来的,但是要接入音乐服务内容,就很困难。Sonos最开始的定位,就是系统为先,内容先行。

王启斌:我补充一下。现在Sonos的定位概括起来八个字,“家庭智能音响系统”,比如“家庭”,Sonos非常关注在家庭中产品的表现,作为一体化的音响,有家庭影院,音乐内容,包括音质,都是我们关注的,类似与一个“LEGO”的概念,乐高看似是非常简单的一些东西,但在扩展性上非常强。

Sonos的DNA,最早开始其实就有智能的元素。在现在的潮流,又有了新的扩展,新的概念,去年Sonos全球董事长宣布,在全球以智能的概念往前发展,但一切是基于在家听音乐的用户体验,这是延续我们DNA在新潮流下的变化。我们会延续产品的DNA,让消费者有更好的音乐体验,这是Sonos的逻辑。

智能头条:现在连接方式基本是一种蓝牙,一种WiFi,这两种形态下听歌的人数有很多。但Sonos为什么不做蓝牙?或者考虑蓝牙和WiFi集成为一体的连接方式?

张维明:Sonos崇尚产品的极致体验,专注于极致体验。兼顾有兼顾的优势,但它也会带来不好的用户体验。蓝牙我们有一个最大的担心,也是我们没有做蓝牙的原因,就是蓝牙的实际体验不好,无论带宽还是交互体验上。我们希望我们给客户传达的是一个明确的产品定位,Sonos是WiFi音响,Sonos提供的是一个最好的体验。

王启斌:我以前是做3C行业出身,所以在产品这块有一些经验。在产品上,Sonos做了很多独特的选择,不是一个很从众的公司。关于是否做蓝牙连接,Sonos内部其实有过争论。市面上主流的音响,包括蓝牙、WiFi一体的产品,我基本都用过。蓝牙的特点,是一个底层的协议过来,所有的声音都能过去,但使用的时候,传输距离受限,电话接入时所有的信号都会被打断。

比较两者在用户体验上说,Sonos选择了做WiFi。包括谷歌、亚马逊,现在都是以WiFi为主,再有新的协议出来,也应该是基于WiFi的。Sonos是一直是按自己的思维在走,这是很不容易的。产品有的时候做到极简,真的是特别需要勇气。

智能头条:Sonos相对于市面上大部分智能音响,价格都偏中高端定价,国内智能音响目前定位都在几百元左右。面对这样的市场,Sonos是怎么吸引更多的消费者来购买?

王启斌:智能家居浪潮起来以后,Sonos在全球的价格定位备受到很多人的关注,Sonos作为一个外置音响,我们定位的用户群,是对音乐非常有爱好的,对音乐品质有所欣赏的那部分消费者。同样,做智能音响,Sonos也还会坚持在音乐品质方面的定位,苹果常拿Sonos作为比较,就说明Sonos对音质以及完整的音乐体验有自己的独特之处。所以我们提供的不仅仅是智能音响,还是对音质、音效的自我追求。我们不会拼价格,但会保持我们对音乐体验,包括智能音响以后的发展,这是我们一直的定位。

张维明:简单来说,大部分的智能音响最开始打的是价格战,入口战,帮助客户实现的并不是一个智能音响系统,而仅仅是拿音响作为一个输出载体,作为智能控制的一个入口。

这不是Sonos的目标,Sonos并不是要做单一的智能家居入口,Sonos更专注消费者完整的极致的家居音乐体验,价格上自然也会有所差别。其次,Sonos的用户人群是希望每个房间都有音乐,每个房间都有音乐,这不是299的音响能实现的。这也是用户喜欢选择我们Sonos的原因。

智能头条:作为一个WiFi音响来说,音质、音源、智能控制,它们之间的比例关系会是怎样?另外,很多人都在关注未来Sonos产品发展的方向是什么?

张维明:首先肯定是音质以及完整的音乐体验。Sonos在这块的投入很大,但音乐系统,音质,操控包括音乐内容也都很重要。音乐内容音质、智能操控方面 ,开始的构架设计合理,就很容易实现。比如Sonos全球80多个音源服务商,都做定制对接,一开始就去做这个构架,之后很容易就对接。

Sonos这次参展对接的是智能家居方面的内容。传统的用API的方式对接音乐服务内容,包括QQ,虾米音乐。现在我们做了另外一套接口,可以同时对接智能家居众多品牌,比如路创,赛万特等,可以分组控制用户的房间。目前我们在做的是试着用智能中控去丰富场景。如果从智能家居行业里看的话,小米在做的单品智能,还有一类就是系统智能,像路创、赛万特。Sonos从单品类智能出发,提供接口,被系统内智能中控所控制,这样成为其中的一个部分,无形中成为一个系统内的智能。这种接口一旦开放以后,后面就会有更多有趣的事情发生。


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