出门问问李志飞:做音箱就是给人工智能修路

[导读] 8月24日晚,出门问问正式发布Tichome智能音箱,加入智能音箱战局。出门问问创始人&CEO李志飞现场PK各家音箱,展示问问音箱在结构器件、体验测评、内容服务、家居控制上的性能。该款智能音箱售价为999元/1399元,众筹价格649元起,众筹结束后,下月开售。

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8月24日晚,出门问问正式发布Tichome智能音箱,加入智能音箱战局。出门问问创始人&CEO李志飞现场PK各家音箱,展示问问音箱在结构器件、体验测评、内容服务、家居控制上的性能。该款智能音箱售价为999元/1399元,众筹价格649元起,众筹结束后,下月开售。

总体来说,出门问问更加强调智能音箱的音质,在语义理解和多轮对话上进行了更深入的展示。此外问问音箱、问问手表和问问魔镜之间的联动也是一个差异化的点。

发布会后,李志飞接受了媒体采访,就问问音箱各个方面进行更深入沟通。相比市面上的智能音箱,问问音箱在麦克风阵列、主控芯片、对话管理等方面有不一样的思路。

一、出门问问为何要做智能音箱?

出门问问为什么要做智能音箱?是在跟风吗?李志飞坦言“是,也不是”。

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他谈到,一方面源于出门问问对软硬件结合的探索,此前也推出了问问手表、问问魔镜,今天推出的智能音箱也是出门问问在智能家居中的尝试。

另一方面则源于对亚马逊、苹果等大玩家的跟进,因为出门问问是一家创业公司,很难开创一个品类,而亚马逊、苹果等大公司是有实力开创一个新品类教育市场的,出门问问可以在此基础上跟进。

接着,李志飞谈到问问音箱在去年8月份开始进行市场调研,并进行项目前期准备;去年12月份音箱项目立项,开始进行ID设计、技术可行性分析;第一批样品今年4月份亮相,并招募测试馆进行测试;经过4个月的产品打磨,昨天才正式上市。而问问音箱在众筹完成后,即下个月发售。

此外,李志飞也谈到,问问音箱649的众筹价格已经很难覆盖成本了,这其中的成本包括物料成本、内容版权成本、渠道成本、售后物流成本等。

随着今年国内许多智能音箱产品的发布,并有BAT等互联网巨头涌入,出门问问来晚了吗?李志飞认为这是“慢AI与中国快市场的矛盾”,智能音箱背后最核心的是AI技术,需要时间进行打磨,但中国是一个快市场,“我们经常听到6个月结束战斗这样的话”。总的来说,中国还位于智能音箱的启动期,智能音箱的征程才刚开始。

二、注重音质、多轮对话是亮点

在此前关于问问音箱的一次对话中,李志飞曾告诉智东西它的4个优点,分别为音质、音乐源、语音交互和市场策略。
从产品和李志飞的对话中,我们也寻找到了具体的答案。首先,在音质方面,问问音箱采用一个1寸高频扬声器、一个3寸低频扬声器和32平方厘米的被动辐射器,音腔更大。相比智东西此前拆解的一系列智能音箱,它的发音单元配置是不错的。

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好的音质不但要有硬件还要有优质的音乐源,李志飞此前谈到出门问问会寻找更好的音乐源,花更多成本投入这一块。发布会上他给出了答案,接入QQ音乐和腾讯云小微。李志飞谈到,QQ音乐是国内最大的音乐版权方,拥有丰富的优质资源,为此出门问问也支付了大量的版权费用。但他并未提及具体的版权费,只是表示,每台智能音箱在音乐源上就要多付费近100块钱。这也是问问音箱价格较高的一个原因。

问问音箱现场多轮对话的演示,也证明了出门问问在语音交互上做的更加深入,在市场上出于相对领先的地位。考虑到NLP(自然语言处理)上的难点,智东西对其多轮对话在具体应用场景上提出疑问。李志飞也坦言,今天的多轮对话还是针对音乐、百科这些场景,需要通过大量算法去优化,进行智能对话管理。在今天这个智能化程度下,如果用户想要“问死”语音助手太容易了,问问的语音助手也没法达到让用户随便问的地步。但李志飞认为这是一个教育用户的过程,通过用户数据去迭代产品。

而在市场策略方面与谷歌合作开拓国外市场方面,李志飞没有过多提及,但作为谷歌在国际市场的合作伙伴,或许后期将会有更多信息流出。

但在声纹识别的演示中,问问音箱出现了一次差错,李志飞也承认在声纹识别技术上还不够成熟,需要半年到一年的时间进一步打磨,并表示声纹更多的是一个分类的问题,不会像自然语言理解那么难。

三、产业链:科胜讯芯片、深圳厂商代工

在问问音箱的展示区,我们也看到了音箱的拆解图。其中我们发现在硬件上一个关键的部分麦克风阵列上, 出门问问采用的是2麦克风阵列。

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(出门问问智能音箱麦克风阵列板)

李志飞谈到,问问音箱采用的是科胜讯的芯片和2麦克风阵列,这主要是沿用了车载设备的技术和方案,对科胜讯的芯片和2麦克风阵列的声学设计更加熟悉。尽管市场上有6麦、8麦的,但Google Home音箱也是2麦的,2麦如果算法做的比较好的话也是可以达到较好效果的。

在主控芯片方面,问问音箱采用联发科MT2601的芯片,而这也正是问问手表中使用了芯片。李志飞表示,智能音箱尽管当下很火,但是除了叮咚音箱外还没有真正大规模量产,一个芯片平台的选择、稳定性都需要时间去打磨,因此借用了问问手表上的经验。

此外,李志飞也透露,问问音箱是由深圳的一家代工商进行代工的,但并未透露公司的具体名称,只是称该公司在蓝牙音箱方面比较专业。

四、跨场景联动成发力点

李志飞曾谈过,从2014年起,出门问问就开始探索软硬件结合,推出了一些具体场景下的智能产品,如问问魔镜(车载)、问问手表、问问音箱等。而在2015年以后就开始探索软硬件结合+多场景联动道路,此次问问产品之间的联动正是一个展示。

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(问问音箱和问问魔镜之间的联动)

具体来讲,所谓的联动是指,比如在你快到家时,提前通过问问手表或者问问魔镜和问问音箱“沟通”,通过音箱提前打开家里的空调。在比如,你从家里要去某地时,可以通过问问音箱规划导航路线,并让它“发送”到车载中,更加便捷的使用导航。

李志飞解释到,这是因为问问的不同智能设备之间都使用的是问问虚拟个人助理,并将后台账号系统打通,不同设备之间可以进行这样一个联动,这也是出门问问接下来很重要的一个发展方向。

但是目前出门问问的智能手表一年在国内销量近20万台,国外销量不足10万台,后视镜销量也不到万台,如何去实现联动呢?李志飞也谈到,接下来出门问问一方面会找到更多使用问问设备超过一个类别的用户,他也提到,在车载近1万台的用户中,30%的用户有问问手表。另一方面,出门问问也要去探究多场景的联动到底能够解决那些痛点问题,并通过车载、手表、音箱,形成以家庭为中心的跨场景联动。

结语:智能音箱是AI落地最容易的选择

李志飞认为,智能音箱当下还是一个小市场,市场也不会因为BAT的涌入就冒出虚火,未来能不能够做起来,最终看智能音箱能否为用户带来真正价值。但相比去年火爆的VR,音箱并非一个新的品类,智能音箱算还是音箱的迭代,因此它一定是呈上升态势的。

尽管尽管人工智能、语音交互是硬件的灵魂,但是灵魂都需要一个硬件载体。尽管载体不一定是音箱,但是今天最容易推广的可能就是智能音箱。李志飞表示,做音箱就是修路,最核心的是迭代后面的交互。

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