从《互联网趋势2017报告》看智能语音领域的大变化

[导读] 近日,“互联网女皇”Mary Meeker在Code大会上发布了《互联网趋势2017报告》,作为解读科技行业内部重大发展趋势的科技圣经,其权威性以及前瞻性不言而喻。在本次的报告中,女皇再次多次提及包括机器学习、图像及语音识别在内的人工智能相关内容。

近日,“互联网女皇”Mary Meeker在Code大会上发布了《互联网趋势2017报告》,作为解读科技行业内部重大发展趋势的科技圣经,其权威性以及前瞻性不言而喻。在本次的报告中,女皇再次多次提及包括机器学习、图像及语音识别在内的人工智能相关内容。在2016年的报告中我们已经发现语音交互领域方兴未艾,而且,在这一年的时间里,各大AI行业的巨头都在正相在语音交互领域抢夺一席之地,那么,在一年之后,相比2016年,语音交互领域经历了怎么样的变化呢?跟随着女皇的脚步,我们可以一探究竟。

1. 语音即将取代打字,成为主流

在过去的75年中,每隔十年就有新的人机交互方式涌现。从一开始的信息打孔卡、键盘、控制杆,到随后的基于窗口的图形界面,鼠标,以及基于触控和摄像头的移动计算设备,最后到今天的语音计算界面。在2016年5月,有数据显示,来自移动端的请求仅有20%是由语音发出的,而到了2017年5月,来自语音的询问达到了70%!

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语音交互方式本身对于用户来说是一种解放。人打字平均每分钟只能达40个单词,而说话平均每分钟可以说150个单词,这种快速的交流方式,可以获得更大的信息量。而且语音操作简单,即时的、随时的彻底解放双手,双眼,在家居,车载环境中最为适用。除此之外,计算机可以根据之前交代的背景信息以及语音内容进行语义分析,理解交互的大环境,实现个性化的定制。而且源于语音界面得天独厚的特点。语音的载体-声波不容易受障碍物遮挡和昼夜变化的影响,这就扩展了我们的交互空间。语音作为自然进化选择的交互手段,其能量消耗也是所有交互手段中最低的。同时,语音界面具有随时访问、分层图形用户界面的特点。而且,语音交互所需的麦克风、扬声器等器件成本更低,更容易小型化。

从20%到70%的提升,证明的是语音交互距实现与人类生活完美融合的无限贴近——我们已经进入了语音交互的时代。

2. 基于家用平台,智能音箱掀起新革命

2014年11月6日,亚马逊在官网低调地上线了一款搭载智能助手 Alexa 的智能音箱—— Amazon Echo。然而2015年,这款产品一举占据了整个音箱市场销量的 25%,比2014年增加了 1200% 。据国外研究机构统计, Amazon Echo 在 2016 年卖出了超过 650 万台,相当于在13亿人中,每200 人中就有一个人参与了购买。从2014年到2017年,亚马逊的echo在美国市场的安装量和第三方应用插件的数量不断增加,echo成为了购物+媒体的集合,其相关升级产品echo look和echo show为echo安装了双眼,增加了购物推荐、视频、语音通话功能。Echo 控制智能家居最早是从灯泡开始,而现在,它能控制的智能家居产品越来多,这款智能音箱可能成为未来智能的家居枢纽,使用者只要通过简单的语音指令,echo就可以调动家居系统中的其他成员完成很多日常琐事。

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在echo之后,各大巨头也步步紧跟,纷纷想要通过智能音箱这个接口打造自己的智能家居生态系统——由智能音箱而起的战争已经打响

3. 语音识别率取得新突破

什么是人工智能?这个概念现在已经非常难定义了。香港中文大学的汤晓鸥教授认为,人工智能真正落地的部分就是深度学习。有了深度学习之后,我们可以把这个过程变成一个数据驱动的过程——当做某一件特定事情时数据量及参数量大到一定程度时,机器就可能在做这件事情上超过人类。很多现实中落地的产品化的东西,大部分是深度学习做出来的,比如说:语音识别。

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机器学习与深度学习已经驱动Google的语音识别率从2013年的不足80%,提升至如今的95%。以前的人工智能确实是在很多情况下用不起来,人手设计的智能还是比较难超越人来做某一件事情。而如今,随着深度学习的不断进行,某一件事情可以做到极致。从2013年语音识别准确率不到80%,到如今的95%,奇迹已经在发生,语音智能在不远的将来也会让人觉得不可或缺。

小结

智能语音领域方兴未艾,逐鹿者们是否能把握风向再创奇迹,我们拭目以待。

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